Klanten 24/7 helpen bij het vinden van antwoorden op hun vragen? Rainforest Alliance / @UTZCertified doet het met een FAQ-chatbot! Hoe? Lees het hier! bit.ly/2KHd4ZI #creatinghappycustomers #chatbot #FAQ #customerexperience #microsoftteams

Skype for Business Online stopt. Wat, wanneer, hoe nu verder? Je leest het hier! bit.ly/2ZiTStA #creatinghappycustomers #Microsoft #Teams #SkypeforBusiness

Wist je dat 84% van de klanten aangeeft dat de ervaring die een bedrijf biedt net zo belangrijk is als de aangeboden producten en diensten? En 66% zelfs bereid is hiervoor meer te betalen? Lees de #customerexperience trends hier! buff.ly/2lnWhAI #creatinghappycustomers

Kan ik eigen applicaties bouwen en integreren met Microsoft Teams? Wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen Teams en #SharePoint? Lees hier alles wat je wilt weten over Microsoft Teams! buff.ly/2lIIeFZ #creatinghappycustomers #MicrosoftTeams #FAQ

Per 1 september start Ask Roger! een nieuwe activiteit, welke zich volledig gaat richten op #customerexperience solutions. Lees meer over dit nieuws! buff.ly/2HPzDK5

Elke organisatie streeft naar uitstekende service, maar welke stappen moet je ondernemen om je doel te bereiken? Doe mee met inspirerende sessies, tips & tricks en workshops tijdens TOPdesk on Tour 2019 om je reis naar #ServiceExcellence te beginnen. buff.ly/2lSRMhR

Door de processen van lead tot factuur te #optimaliseren met #ExactSynergy, kunnen wij ons richten op wat er écht toe doet: de best mogelijke klantcontact ervaring bieden. We vertellen je er meer over tijdens #ExactLive op 2 oktober. Schrijf je snel in via buff.ly/30V1hN9

Vandaag deelde Patrick Scherbeijn samen met @TMobile_NL tijdens de Lunch & Learn zijn verhaal over #samenwerken. Samenwerken als medewerkwerkers én als organisaties. #creatinghappycustomers #directrouting #microsoftteams

Wil je als manager van een klantcontactcenter productiviteit en efficiëntie van jouw werknemers naar een hoger niveau tillen? Natuurlijk! Maar hoe? bit.ly/leesdezestips #creatinghappycustomers #klantcontactcenter #productiviteit #klantcontactmedewerker #agent #omnichannel

Wat nieuw is, is spannend. Veranderen? Liever niet. Dat geldt ook voor nieuwe applicaties. Zeker als gebruikers niet weten wat er op hen afkomt, zullen zij weerstand bieden. Hoe het anders kan? Lees het hier! bit.ly/aandachtvoorad…

Vandaag is de landelijke #Dagvandeklant. Wethouder Vader stond in Gemeente Vlissingen klaar op de rode loper om de klant te verwelkomen met een kopje koffie en een bolus. Juist vandaag is Ask Roger! aanwezig om de #klantbeleving binnen de gemeente nog beter te maken.

Vandaag waren wij aanwezig bij #exactlive! Martin en Patrick hielden samen met Axians een inspirerende presentatie over klantbeleving en procesoptimalisatie. Op naar de afterparty met Max Verstappen! #creatinghappycustomers

Gisteren stonden we niet alleen op Exact Live, maar waren Fatih en Chianne ook aanwezig op de bedrijvenbeurs van de Hogeschool Rotterdam op zoek naar naar een nieuwe generatie Rogers! #creatinghappyemployees #bedrijvenbeurs #hro

Vrijdag proostten we op de afgelopen successen en aankomende kansen op onze kwartaalsessie🍾Het heerlijke eten werd verzorgd door Mirthe van I Change the value of food. Buikjes vol en op naar VR Arcade Delft waar we realtime de strijd aan gingen met zombies 🤖

Afgelopen maand startte Glenn van Greuningen bij onze nieuwe entiteit Ask Roger! #Digital #Business #Solutions. Wat Glenn precies de hele dag doet? Lees hier meer bit.ly/nicetomeetglenn👍🏻😄 #creatinghappycustomers #sitecore #customerexperiencee

Vanaf vandaag krijgen de medewerkers van Haag Wonen direct de gegevens op het scherm zodra een huurder contact opneemt. Ask Roger! heeft in samenwerking met Aareon NL en WORKSTREAMPEOPLE een #CTIkoppeling gerealiseerd tussen CRM Contact, wat onderdeel is van de #FoxSuite, en AnywhereNow Dialogue Management & Contact Center

Heb je je wel eens afgevraagd wat #machinelearning voor jouw organisatie kan betekenen en hoe het inzetten van machine learning jou kan helpen om de #klantreis te verbeteren? Bekijk hier de demo over #webistepersonalisatie bit.ly/demoAskRoger

Microsoft Teams groeit hard en breidt zich snel uit. Betekent dit dat jouw organisatie nu de overstap moet maken van Skype for Business naar Teams? Op dit event vertellen we er samen met Microsoft alles over. Meld je nu gratis aan via deze link 📧 bit.ly/helloteams

Vandaag zijn we als partner aanwezig op het TOPdesk on Tour Event 2019 in België. We vertellen de klanten van TOPdesk over het creëren van een verbeterde klantbeleving. #creatinghappycustomers #partner #klantbeleving #CTI #CX #klantherkenning

Hoi, ik ben Danissa! Ben jij een Marketing- of IT-professional, of iemand die te maken heeft met de aanschaf of het gebruik van CMS-software (Content Management Systeem) binnen een organisatie? Dan zoek ik jou voor mijn onderzoek! thesistoolspro.com/goto/scriptieo…