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Des questions sur votre facture, votre consommation d’électricité ou nos services ? Nos réponses ! Lun.-ven. 8h à 18h. En: @hydro_customer

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Nous sommes confiants qu’une majorité des clients actuellement sans courant retrouveront le service d’ici fin de la journée. Certains travaux se poursuivront vendredi. La tempête n’est pas terminée et se déplace dans la province; il pourrait donc y avoir de nouvelles pannes en

Nous sommes confiants qu’une majorité des clients actuellement sans courant retrouveront le service d’ici fin de la journée. Certains travaux se poursuivront vendredi. La tempête n’est pas terminée et se déplace dans la province; il pourrait donc y avoir de nouvelles pannes en
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Nos équipes sont toujours au travail afin de rétablir le service des clients présentement en #panne. Comment est déterminé l'ordre de priorité pour rétablir le service lors d'une panne majeure? 👇

Nos équipes sont toujours au travail afin de rétablir le service des clients présentement en #panne. Comment est déterminé l'ordre de priorité pour rétablir le service lors d'une panne majeure? 👇
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Il y a actuellement 67 000 clients toujours en #panne. Au plus fort de l'événement, il y avait environ 297 000 clients en panne au Québec. Les régions les plus touchées actuellement sont les Laurentides, l'Outaouais, Laval, la Montérégie, Montréal et l'Estrie. Des estimations

Il y a actuellement 67 000 clients toujours en #panne. Au plus fort de l'événement, il y avait environ 297 000 clients en panne au Québec.

Les régions les plus touchées actuellement sont les Laurentides, l'Outaouais, Laval, la Montérégie, Montréal et l'Estrie.

Des estimations
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Il y a actuellement 49 000 clients en panne, liées à l’événement météorologique qui a débuté mercredi soir. Les régions les plus touchées sont les Laurentides, l’Outaouais, la Montérégie, Laval, Lanaudière, l’Estrie et Montréal. Nous prévoyons être en mesure de rétablir le

Il y a actuellement 49 000 clients en panne, liées à l’événement météorologique qui a débuté mercredi soir. Les régions les plus touchées sont les Laurentides, l’Outaouais, la Montérégie, Laval, Lanaudière, l’Estrie et Montréal.

Nous prévoyons être en mesure de rétablir le
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Des cellules orageuses causent présentement des #pannes dans plusieurs régions du Québec. Les régions les plus touchées sont la grande région de Ville de Montréal, la Montérégie, l'Outaouais, les Laurentides et la Ville de Laval. D'autres pannes pourraient survenir au cours des

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Un autobus est entré en collision avec un pylône d'une de nos lignes à 315 kV, le faisant tomber, à l'angle du Chemin Chambly et de l'autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Ceci cause présentement une #panne affectant environ 87 000 clients. Nos équipes sont mobilisées afin

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Samedi 6 juillet, en fin de soirée, un autobus a percuté un pylône comportant deux lignes à 315 kV, le faisant tomber. Le pylône se situe à l’angle du Chemin Chambly et de l’autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un événement de nature exceptionnelle. Cette

Samedi 6 juillet, en fin de soirée, un autobus a percuté un pylône comportant deux lignes à 315 kV, le faisant tomber. Le pylône se situe à l’angle du Chemin Chambly et de l’autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un événement de nature exceptionnelle. Cette
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Sur les 87 000 clients touchés hier soir par cette panne, il en reste présentement moins de 200, de manière localisée. Des équipes sont assignées à celles-ci.

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La tempête post-tropicale Debby cause de nombreuses pannes dans plusieurs régions du Québec, en raison de bris causés par les fortes rafales de vent, principalement dans les Laurentides, la région métropolitaine de Montréal et sur la Rive-Sud. Nous mobilisons toutes les équipes

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Alors qu'au plus fort de l'événement météo hier nous avions environ 500 000 clients impactés, il nous reste ce matin un peu moins de 170 000 clients à rebrancher. Nous avons présentement plus de 100 équipes au terrain, qui prennent ce matin le relais de la centaine d’équipes qui

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Il y a encore un peu moins de 70 000 clients en panne actuellement, suite aux répercussions de la tempête post-tropicale Debby. Plusieurs pannes étaient dues à des inondations dans certains de nos postes de transport. Nous avons présentement plus de 300 équipes au terrain,

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À la demande des services d'urgence, nous avons dû interrompre le service d'électricité dans une partie du quartier Hochelaga-Maisonneuve à Montréal, en raison d'une fuite de gaz dans le secteur. Près de 50 000 clients sont touchés. Nous rétablirons le courant dès que nous aurons

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Le déclenchement de mécanismes de protection dans deux postes de notre réseau de transport à haute tension cause présentement une #panne en Outaouais touchant 56 000 clients, principalement dans les secteurs Aylmer et Hull de Ville de Gatineau. Nos équipes sont mobilisées sur les

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La cause de la #panne à Ville de Gatineau est le contact d'un convoyeur mobile d'une entreprise avec une ligne de notre réseau de transport. Nos équipes sont à évaluer les dommages aux fils et les travaux requis. Nous avons déjà pu réalimenter une partie des clients touchés. Sur

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Le déclenchement de mécanismes de protection au poste Des Sources, à Dollard-des-Ormeaux, cause présentement une #panne touchant 60 000 clients, principalement dans l'ouest de l'Île de Montréal. Nos équipes sont mobilisées sur les lieux afin d'en déterminer la cause et rétablir

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Le bris d'un transformateur au poste Charland cause une #panne d'électricité à Montréal, affectant à l'heure actuelle environ 51 000 clients. Nos équipes sont sur place afin de rétablir le service en transférant la charge sur d'autres transformateurs. Ceci se fait

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Avec la chaleur et la pluie, plusieurs régions du Québec sont présentement touchées par des #inondations. Quoi faire si votre maison est touchée par des inondations? Avant que l’eau commence à envahir le sous-sol, coupez le courant dans toute la maison. S’il y a de l’eau

Avec la chaleur et la pluie, plusieurs régions du Québec sont présentement touchées par des #inondations.  

Quoi faire si votre maison est touchée par des inondations? 

Avant que l’eau commence à envahir le sous-sol, coupez le courant dans toute la maison. 

S’il y a de l’eau
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La pluie verglaçante qui s'est accumulée dans certaines régions au cours de la nuit a alourdi la végétation et a causé des pannes. Tous les efforts requis sont déployés afin de rétablir le courant dans les meilleurs délais. Pour suivre la situation: ow.ly/2j7P50Vrsc5