🚨The 15 principles of good service design are now available as a free online guide! Plus some extra info from the book on how to implement the principles... Check out the full guide 👉🏼 good.services/15-principles-… With individual guides per principle… [Thread] #goodservices

Coucou Virginie Langlais 🚲 !

🎉Nouvel article du blog des designers de la MAIF sur les pièges de l'A/B testing par Camille Cohignac design.maif.fr/blog/ab-test-e… #uxdesign #userresearch #kickassdesigners

❤️ La box "Les vacances d'après" pensée, imaginée pour embellir vos vacances🌱, une initiative de mes collègues de l'innovation MAIF et @MSC_Officiel ❤️ disponible ici : store.maifsocialclub.fr/box-les-vacanc…

« à la sueur des mollets » 💪 histoire de Olvo et autres acteurs de la cyclo-logistique ↗️ Virginie Langlais

Is it time to hire your first designer? What type of designer should they be? How much experience should they have? Our newest guide will help you to find the right first designer for your company and to build an environment where design can thrive. designerfund.com/blog/a-founder…

Une dose d'inspiration UK pour la rentrée 🇬🇧 📙👇

How do you anticipate the consequences of your designs? Spotify’s Ethics Guild created a self-service tool to help design teams investigate their ethics questions it's ready for you to download now 👉 spoti.fi/investigatingc…

Oh, cool Virginie Langlais

Être une femme à vélo, toute une expérience … 👩🚴‍♀️

Tester, tester, et encore tester...pour atteindre l'équilibre entre utilité, usage et esthétique. De la nécessité de tester dans le #design de service, un bel article à retrouver dans le blog de nos équipes MAIF ! @RomainLiberge @GoulvenBARON Caroline Kermarrec bit.ly/3o3Magm

Top ! Le replay de "Qu'est qu'un bon service ?" 🤔 avec Lou Downe est disponible en ligne 👇

Yes, it’s midnight in France😅, and it’s time for workshops with @nbroeckling #sdgc20 to learn « how to use journey maps as a customer-centric management tool for agile organizations? » and team-up with Russian and Japanese service designers! 🤩 #StillHighlyMotivated

What is the 🔑 to unlocking designer productivity? If only it were as simple as doing more design work and less of everything else 😅 We've created a diagnostic tool for design teams to develop their definition of productivity, measure it and improve it. spoti.fi/ProductivityBl…

Feedback sur la construction et le passage à l’échelle d’une équipe de designers sur 1 an 👇 Franjo @RomainLiberge Camille Cohignac

🎂 Aujourd’hui c'est l'anniversaire de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. À cette occasion, on a créé un jeu pour vous aider à améliorer l’#accessibilité de vos interfaces. 🙂🦆

I’M TRYING TO GO TO SPACE & you can help me get there! If you retweet this video, I’ll print your name on a shirt and wear it in space in your honor ☄️ #inspiration4contest #sendsimonetospace sendsimoneto.space

11176 femmes sur 11 pays nous ont confié pendant 3 ans ce qui supporte leur confiance et soi et ce qui la compromet. Aidez-nous à le partagez ! Nous sommes tous concernés, parce que lorsque les femmes prospèrent, la société prospère✊🏽 womensconfidence.report

Inspirations pour la synchronisation des pratiques des designers @RomainLiberge Franjo Emmanuel Sorel Delphine Gauthier 🙌👇