Per la prima volta abbiamo presentato al pubblico alcuni progetti di R&S attraverso le «crew», le startup interne del team #HFARMinnovation che lavorano su idee proposte liberamente e che spesso diventano parte dei nostri servizi. Video➡️ lnkd.in/e8s3zYJ #rnd #innovation

💬📫🗣️ Commenti sui social, email, sondaggi, chat: i clienti ci parlano e vogliono essere ascoltati. Analizza le loro parole con Sophia Analyics. Scarica qui white paper gratuito 👉lnkd.in/dM_Vu6s #NLProc #customerexperience #CX #CXM

🗣️🏠 Gli italiani scelgono case sempre più tecnologiche. In quest'ottica, gli #smartspeaker sono tra i device più diffusi, anche se vengono impiegati ancora per funzionalità base. Lo rileva il nostro report, citato da Wired Italia ow.ly/ANnY50FN8CE #HFARMinnovation

Vuoi progettare interfacce vocali in grado di soddisfare i tuoi utenti? Un buon designer deve creare un ponte per far transitare con successo l’utente da una comunicazione uomo-uomo ad un dialogo uomo-macchina. ow.ly/ClZH50FSobf #voice-first #AI #NLProc

Gli anziani possono beneficiare delle tecnologie #voicefirst. Noi di CELI #HFARMInnovation abbiamo a cuore questi temi e sviluppiamo interfacce vocali per pazienti anziani, anche all'interno di progetti di ricerca. #AI #intelligenzaartificiale #NLProc

Il #conversationalAI: 🗣️ è l'insieme di tecnologie alla base di #assistentivocali e #chatbot che consentono un'interazione naturale tra computer e esseri umani 🤖 interpreta i contenuti della conversazione, decifrando lingue diverse e rispondendo in modo appropriato. #NLProc

Evalita4ELG, progetto di Università di Torino,raccoglie dataset utilizzati per #sentimentanalysis e hate speech detection e pos tagging. Noi di CELI #HFARMInnovation abbiamo anonimizzato i dati personali presenti nei testi dei dataset, eliminando i nomi di persona. 👉 ow.ly/qyEJ50G2aZH

🗣️ I clienti ti parlano e vogliono essere ascoltati. Sophia Analytics estrae i dati dalle parole e ti aiuta a prendere decisioni aziendali più efficaci. Come? Scarica il white paper gratuito 👉ow.ly/kkff50G6TvL #HFARMInnovation #textanalytics #speechanalytics

L'attenzione sul tema #dataprotection è sempre più alta. Rispondere ai requisiti #GDPR e proteggere i dati è sempre più necessario. Sophia Analytics integra un modulo di data anonymization che ti permette di rispondere efficacemente a queste sfide. 👉 ow.ly/Gdhj50G9wSj

📄 Devi recuperare i prodotti venduti da un fornitore e il prezzo medio? 👤 Vuoi mappare persone e figure professionali citate in una normativa aziendale? Grazie alle nostre tecnologie di #NLProc puoi svolgere questi compiti rapidamente e con un’interfaccia grafica user friendly.

Quando toni di voce, espressioni e volti sono sostituiti da comunicazioni digitali, come comprendere come sta lavorando un team? Con Sophia Analytics puoi rilevare le #emozioni legate alle condizioni di lavoro e monitorarne l’evoluzione nel tempo 👉 ow.ly/MWvb50GeD57 #AI

FutureShots 2021: aiutare il cliente a risolvere i problemi usando l'#AI - il caso dell'assistenza al registro imprese. Ne parla venerdì alle 16:15 Vittorio Di Tomaso con Fabio Romano di InfoCamere 👉Iscriviti: futureshots.h-farm.com #HFARMInnovation H-FARM

📅 Torna FutureShots, il festival sull'innovazione di H-FARM Vittorio Di Tomaso discuterà di come risolvere i problemi dei clienti con l'AI. Guildo Polcan e Michele Scian mostreranno come le tecnologie 3D influenzano l'esperienza di prodotto. 👉 ow.ly/lb2m50Gh1X3 #HFARMInnovation

Tutte le grandi aziende hanno avviato programmi di ottimizzazione della #CustomerExperience attraverso rilevazioni della #VoiceoftheCustomer. Spesso, si sono tuttavia rivelati sterili monitoraggi di KPI. Come dare nuovo impulso alla misurazione della CX? ow.ly/xJL350Gm5P9

📅 Come riconoscere automaticamente quando una conversazione con un #agentevirtuale va storta? Come riparare questa conversazione in maniera efficace e "umana"? Ne parla Francesca Alloatti l'8 ottobre. Collegati al poster session 👉 scai.info #conversationalAI

Conosci la differenza tra dati strutturati e dati non strutturati? Sai come analizzarli in modo efficace? Leggi l'approfondimento sul nostro blog 👉 ow.ly/iFOd50GtHvA #TextAnalytics #AI #NLProc #HFARMInnovation

Perché gestire i reclami dei clienti con Sophia Analytics❓ 📈 È scalabile: classifica automaticamente centinaia di reclami in pochi secondi ⏳Funziona 24 ore su 24 ⚖️ Garantisce coerenza e omogeneità nella classificazione 👉 ow.ly/lsaT50GEn4I #NLProc #TextAnalytics

La tua azienda vuole ottimizzare la #customerexperience? Non limitarti al #customersentiment: con l'#opinionmining analizzi le opinioni lasciate dai tuoi clienti e le metti in relazione con target specifici, come il nome dei tuoi prodotti o servizi. 👉 ow.ly/2Zpl50GKjw9

Qual è il futuro dell'#IntelligenzaArtificiale dal punto di vista della centralità dell'umano? Serve una carta dei diritti per proteggerci dall'AI? Vittorio Di Tomaso e il teologo Luca Peyron ne parlano su L'HuffPost ow.ly/GrXF50GNT2Z

The correct identification and processing of #personaldata contained in large datasets is a fundamental step towards #GDPR compliant #DataCentricAI. At the final event of AI4EU Milad Botros presents our anonymization system AnomymAI #AI4EU