#ns geeft bij onbruikbaar #retourticket na een aanrijding slechts de helft terug. #klantenservice zegt niets te kunnen doen. Grote #fail NS!

"Flat Design Won’t Hide Your Usability Sins" bit.ly/1cqBwpb (uxmatters.com)

LOL "Jane: Crazy Products that People actually paid for! bit.ly/1cOCgok - sp”

Laatste dag om in te schrijven voor Masterclass van the Flowlab met keynote arjanharing! Vraag naar LM korting! RT theflowlab.nl

Different view on user stories: interactions.acm.org/archive/view/n…

[Dutch] De 4 geheimen van gelukkige mensen hetkanwel.net/2013/11/15/vie…

FINALLY. Some public myth-busting. Despite what you've been told, you aren't 'left-brained' or 'right-brained': ow.ly/qVfhB

Looking forward! "happybandits: Great to see so many cool ppl coming to #lastfdfc Barbara Koop @lepraque and more designforconversion.org"

Be sure to win the notorious #lastdfc prize 26/9 in Amsterdam as part of Barbara Koop's team buff.ly/1qv150H.

We won!!! #lastdfc

Barbara Koop presenteert op de @SEOShop Connect klant dag webpower Smart Data Solutions

Op #ssc15 laat Barbara Koop verschillende aanpakken zien om triggers te maken online

Cialdini's overtuigingsprincipes werken het beste als je ze niet combineert. "Less persuasion is more" - Barbara Koop van webpower #SCC15

#conversionoptimisation : put hot triggers in the path of motivated people #SCC15 Barbara Koop

We mogen weer terugkijken op een succesvolle bijeenkomst van de #UX mgt. kring. Mede dankzij de grote gastvrijheid vn funda & Barbara Koop.

Good talk by Barbara Koop on aggregating measurable aspects of soft KPIs into Funda's higher level, standardized metric: "CHIF" #UXcampAMS17

Defining and measuring 'soft Kpis' to measure #UX success by Barbara Koop #uxstrat #sketchnotes