Northrop Grumman Cargo Mission Awaits Launch via NASA ift.tt/2ScMtY9

Viele Grüße von der #CCW2020 an DΞTLΞV ΛRTΞLT. Die #PTK10 lesen sich gut!

Webinar zur Sprachanalyse: Bilden Sie sich ganz bequem von zu Hause fort! Am 27.3.2020 um 11 Uhr und dann jeden 4. Freitag im Monat. #KI #Webinar #Homeoffice voixen.ai/de/news-events…

Webinar zu Mitarbeiterbewertung und -coaching: Bilden Sie sich ganz bequem von zu Hause fort! Am 27.3.2020 um 11 Uhr und dann jeden 4. Freitag im Monat. #Coaching #Webinar #Homeoffice voixen.ai/de/news-events…

Liftoff! Demo-2 Heads to the Space Station via NASA ift.tt/2TOAP6n

Demo-2 Launch: Setting Forth on a Historic Journey via NASA ift.tt/3gEg9ru

I'm discussing “Minecraft für Kinder und Jugendliche, der Club am Sonntag”. Tomorrow, 31. Jan at 10:00 AM CET on Follow @Clubhouse. Join us! joinclubhouse.com/event/M1W7kllQ

Customer Experience - jetzt live, der Expertentalk: #CFC21 youtu.be/Sg6fgQX7W0E via YouTube

Ralf Mühlenhöver hat sich Gedanken dazu gemacht, wie technische Lösungen dabei helfen, Agent:innen „schneller, besser, weiter“ – und zufriedener! – zu machen. callcenterprofi.de/branchennews/d…

VIER - Die Tamara-Story - Unlimited Communication youtu.be/lt6LulFieuc via YouTube

Füreinander lassen wir uns impfen, damit es wieder ein Miteinander gibt. #zusammengegencorona

Die neue Ausgabe des CEX Trendradars von Prof. Dr. Nils Hafner & Harald Henn ist da und steht hier zum kostenlosen Download bereit vier.ai/cex-trendradar… Wer lieber hören als lesen möchte, meldet sich zur #CX Dialog an: ow.ly/IgRU50HNScv.

11. Februar um 10 Uhr heißt es bei VIER TV: JEDER ANRUF ZÄHLT: Sprachanalyse für das Qualitätsmanagement nutzen - Im Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Analyse-Tool nutzen und so die Qualität in Ihrem Contact Center verbessern. JETZT ANMELDEN! zoom.us/webinar/regist…

Hey, kennt Ihr schon den INTRE Magazin 💡Online Tipp des Monats? Jetzt im März rät Ralf Mühlenhöver Hinhören: Sprachanalyse kann Cross- und Upselling fördern! ow.ly/3aqK50Ic0Oc

callcenterprofi.de/branchennews/d…

callcenterprofi.de/branchennews/d…

callcenterprofi.de/branchennews/d…

🎥 VIER TV – Wie funktioniert ein perfektes Paar aus #Omnichannel & #Knowledge? Schaltet am 16.09. ein! Wir zeigen die Sabio-Integration in unsere #ACD. VIER und Sabio, zeigen Euch, welche Vorteile diese Integration im #Kundenservice bietet. Anmelden! ow.ly/lnvr50Krh0J

#ConversationalAutomation – wieder so ein Buzzword, das seit einiger Zeit die Runde macht. Was ist das und brauchen wir das wirklich? Wir haben bei Harald Henn, Marketing Resultant GmbH und Navigator für den digitalen #CustomerService, nachgefragt. ow.ly/vn9750Krhm7

💡 #Bots gelten vielen Unternehmen als preiswerte Möglichkeit zur automatisierten Bearbeitung von Kundenanliegen und damit zur Reduzierung von Personalkosten. Also schnell her damit und Geld gespart!? Ralf Mühlenhöver meint: Sorry, ganz falsche Idee. vier.ai/unternehmen/bl…