Intéressant...

Comment réduire les volumes d’appels de vos centres de contact ? odity-blog.com/comment-reduir…

Comment cr%c3%a9er une communaut%c3%a9 en ligne ? odity-blog.com/comment-creer-…

Le Monde témoigne sur son utilisation de la plateforme AreYouNet odity-blog.com/le-monde-temoi…

Malakoff Médéric témoigne sur son utilisation de la plateforme AreYouNet odity-blog.com/malakoff-meder…

Il est bon ce commentateur chez Ruquier, ça change des discours lénifiants néo collectiviste habituels entendus sur son plateau.

Indicateurs de satisfaction : CSAT, NPS et CES. Lequel choisir ? odity-blog.com/indicateurs-de…

Comment piloter le niveau de qualité des centres de contacts ? odity-blog.com/comment-pilote…

Ce soir L’Elysée parle « de milliers de personnes » samedi à Paris « pour casser et pour tuer »; et dans le même temps, on voit se succéder sur les chaînes Info des promesses de chaos. #Bravo TOUT LE MONDE est devenu dingue et gravement irresponsable.

Pas mal de journalistes se posent des questions sur l'analyse des réseaux sociaux suite au phénomène #giletsJaunes On est à 10 M de tweets en un mois. Le volume a dépassé aujourd'hui ce qu'il est possible d'analyser à une simple échelle (API, Processeurs, etc.)

Pour Melenchon 100 euros sont des miettes. Il y a un an il disait qu'avec 5 euros on remplissait un caddie. #macron20h

Les #GiletsJaunes vus par Sophia #Aram sur #FranceInter, c'est magique ! Prenez 250 000 personnes marchant dans la rue en gueulant, d'habitude c'est 250 000 manifestants et bien par la magie des gilets jaunes, ça devient le PEUPLE tellement magique que ça marche aussi avec 35 000

Voici la retranscription exacte du passage de son discours incriminé : "Notre jeunesse a besoin qu'on lui enseigne un métier, un savoir et le sens de cet engagement qui fait qu'on n'a rien dans la vie si on n'a pas cet effort". #Macron #Effort #FakeNews huffingtonpost.fr/2019/01/11/emm…

Comment transformer les visites de personnes en ligne en clients heureux ? odity-blog.com/comment-transf…

kiddyprems.com, le site du Vide-dressing des enfants de 0 à 12 ans enfin en ligne. Une boutique ouverte quelques mois avant Covid (et toujours là!), FB, Insta et maintenant un site web , kiddyprems.com. Habillez vos enfants + Malin, + Économique et + Durable

#DavidBowie 5 ans 😥

ODiTY achète Approche sur Mesure, ASM, le leader du marché du service clients dans l’industrie du luxe en-contact.com/odity-achete-a… via En-Contact

sentiment d’un Réa … à partager sans complexe

Dans la grisaille actuelle, les bonnes recommandations pour s'evader...youtu.be/iNfpn0hHBS0