🎙Te invitamos a ver el resumen sobre la entrevista que le realizamos a Greg Melia, CEO de CXPA (Asociación de Profesionales de Experiencia de Cliente) 💬 , sobre "El rol de la gestión de la experiencia": shorturl.at/dhFQ4 . Álvaro Pérez Fernández #CX #CXPA #CustomerExperience

🏆 2 Mundiales 🏆 2 Oros olímpicos 🏆 15 Copas de América 🏆 Copa de Oro de campeones mundiales 🏆 Y ahora el Mundial sub 20, el título que le faltaba a Selección Uruguaya 🇺🇾 Y todo en un país de poco más de 3M de habitantes en el que el fútbol es religión. Siempre saben cumplir

Matias Cohen preparando la bienvenida a nuestros candidatos a pasantes de Xn Partners . Que lindo programa! Conocer gente a través de workshops y trabajos en equipo. El proceso de selección no termina cuando una persona ingresa a la organización…ahí recién comienza!

Ayúdanos a divulgar 👇

🎉 🌍Join the #CXday fun around the globe on Tuesday, October 3rd! 🎉 We can't wait to celebrate with you! 🌟See upcoming in person and online events at cxpaglobal.org/cxday. #ccxp #cx #customerexperience #customer #customerjourney #customercentricity app.socialpilot.co/site/video/wYY…

Nos vemos el martes! 😊 💪🏼 💡

Honrado de estar en esta lista de finalistas para el Emerging Leader Award de la CXPA! 😊 El martes al mediodía será el momento del “And the winner is…” 😆 Soy el único de Latinoamérica en la lista, así que deséenme suerte! 🤞🏼 😉

Si querés escuchar historias sobre cómo algunas organizaciones reales abordan el desafío de encantar clientes te recomiendo escuches este podcast de Álvaro Pérez Fernández spotify.link/NxXPcYcEBDb

¿Qué tienen que ver las canciones e Beethoven con la experiencia de Usuario? Excelente artículo de Álvaro Pérez Fernández xnpartners.com/nuevo/el-miste…

Más que un empresario un gurú que lo entendió todo y se dedica a compartirlo para que seamos mejores trabajadores y personas más plenas. Mis gracias a Enrique Baliño Boasso que hasta se animó a tocar la guitarra en La Pecera 🔊 👇

📌 "¿Cuánta importancia le dan las empresas uruguayas a la atención al cliente?" Conocé la nota completa que El Observador Uruguay le hizo a Álvaro Pérez Fernández , socio de Xn y Certified Customer Experience Professional por la (CXPA) 👉 elobservador.com.uy/nota/asi-es-la…

Muchas gracias 😃 El Observador Uruguay por la nota y contribuir a que este tema tan importante esté cada día más arriba de la mesa. 💪🏼

Gracias Santiago Wilkins por la invitación y felicitaciones por el evento!

An IBM slide from 1979.

¿Es habitual que las empresas planifiquen las experiencias que quieren brindar a sus clientes? uno de los temas que conversamos con Álvaro Pérez Fernández Socio de Xn Partners ESTA NOCHE 21 hs en ᴇᴍᴘʀᴇsᴀʀɪᴏs ᴅᴇ ᴀᴄá 👇🏽👇🏽

🔷 ¿Está desarrollada el área de experiencia al cliente en las empresas uruguayas? 👥 Con Marcel Burgos Director Rodelú y MarcelCalzados y Álvaro Pérez Fernández Director Xn Partners youtu.be/xQ3a21W6yZU?si…

Encontré este divertido post de hace años… la parte más divertida es que mi hija va a estudiar psicología 😜

Liderazgo personal: tomando las riendas de nuestro destino “Liderar a otras personas y a equipos es un gran desafío. Pero liderarse a uno mismo es el más difícil de todos" dice la autora. Por Ximena Pardiñas #liderazgo #trabajo #management forbesuruguay.com/columnistas/li…

Gracias a todos los que acompañaron!!! Xn Partners Gonzalo Noya Enrique Baliño Boasso Álvaro Pérez Fernández

Álvaro Pérez Fernández Enrique Baliño Boasso