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¿Cómo FOX Sports México ha logrado que la atención a los usuarios de su app sea más rentable y eficiente?: zdsk.co/3RMMr7W Con la integración de todos sus canales con la plataforma de Zendesk, la marca logró optimizar la CX y mejorar la eficiencia operativa de su equipo.

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🤖 Los agentes IA están llevando a un gran cambio en el CX: zdsk.co/3RO2l1B ✅ Los agentes IA autónomos serán la nueva primera línea del CX. ¿Por qué? Se pueden implementar instantáneamente y son capaces de resolver la gran mayoría de los problemas de los clientes.

💡 Descubre nuestras herramientas de administración de la participación de la fuerza laboral: zdsk.co/3L9UtE1 La solución WEM de Zendesk, impulsada por IA, puede mejorar las operaciones de atención al cliente de principio a fin Active los [cc] para subtítulos en español

Con la gestión de personal (WFM) impulsada por IA de Zendesk, hacer pronósticos, programar agentes y hacer un seguimiento del rendimiento es pan comido: zdsk.co/4cW5RPX (Active los [cc] para subtítulos en español)

En esta entrevista con Milenio TV, nuestro CEO, Tom Eggemeier, comenta cómo la IA se está integrando en todas las soluciones de Zendesk y cómo los consumidores de México y Latinoamérica perciben el uso de la tecnología. ¡Echa un vistazo! zdsk.co/45ZC1ra