@josearroyobravo Hola Jose.Por favor llama al (00.34) 91.566.95.25 para toda información con respecto al cuidado de la salud. Saludos!

@josearroyobravo ¡Igualmente!

Hola jakerm@n, perdona la tardanza. Podemos hacer seguimiento de tu caso, si quieres. ¿Has llamado a Atención al Cliente?

Sentimos mucho la mala experiencia, Sergio. Si tienes algún número de orden de reparación, ¿nos los podrías decir por privado?

@AntonioJ_MV Hola, Antonio. ¿De qué producto se trata? ¿Tienes el número de modelo? Cuéntanos qué ocurre.

@AntonioJ_MV Hola, hemos recibido tus mensajes. Lamentablemente, desde aquí no te podemos ayudar. Te recomendamos que te pongas en contacto+

@AntonioJ_MV +con el call center correspondiente, en el 913 49 65 81. Gracias y un saludo.

@AntonioJ_MV 1/3Hola Antonio. Gracias por tu mensaje, ¿podrías por favor asegurarte que los dispositivos como teléfonos DECT y routers estén

@AntonioJ_MV 2/3 posicionados lejos de la barra de sonido? También es una buena idea usar por ello un canal diferente del router así que no

@AntonioJ_MV 3/3 hayan interferencias. Muchos Saludos, K

@Schwabinger7muc Hola. Lamentamos oír eso. Si quieres, puedes volver a intentarlo ahora. Nuestros agentes están disponibles y te atenderán.

@Schwabinger7muc Si lo prefieres, podemos ayudarte nosotros desde aquí. Dinos qué ocurre y desde dónde nos contactas. ¡Gracias!

@Schwabinger7muc Puede ser debido a que nuestro servidor se encuentra bajo una migración que está teniendo lugar a lo largo enero, 1/3

@Schwabinger7muc por lo que el acceso a SmartTV puede verse afectado en cierto modo estos días. 2/3

@Schwabinger7muc Agradecemos tu paciencia, ya que la incidencia quedará resuleta sola muy pronto. 3/3

@Schwabinger7muc Según el modelo, puede afectar de una forma u otra. Lo mejor sería contactar con el call center para hacer alguna prueba.

@Schwabinger7muc Puedes llamar al 913 49 65 82, tarifa local, de lunes a viernes 8am-8pm y sábados 9am-6pm. ¡Un saludo!

@emito73 Hola Emilio José, sería bueno saber el número exacto de modelo y probarlos en otros dispositivos y ver si pasa lo mismo. Saludos AS

@emito73 Hola Emilio José, si aún encuentras problemas con ello puedes contactar el vendedor para hacer un canje en garantía. Saludos. AS

@aespeche_foto Para detectar el problema y investigarlo, mándenos sus datos por msj privado o llame al 913496582.