営業とカスタマーサクセス間の衝突やギャップありますよね。良くするためにどうすれば良いのか。そしてAIによりカスタマーサクセスはどうなるのか？発展途上のCS領域について、第一人者の川村さん 川村拓司｜売れるカスタマーサクセス / CS x 営業 / CRM x CS とお話します。SaaSに関わる全ての方・投資家の方のご参加をお待ちしています👇

NEW SALESチャンネルが登録3万人を超えました！応援頂ける皆様のお陰です。 営業は「とりあえず経験する仕事」ではなく、 スキル、マインド、コンディションが必要なレベルの高い仕事だと考えています。 皆さんの日々に寄り添い 学んでいけるコンテンツを目指していきます！

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明日夜、セールスロープレ企画の第二弾を公開します🎥 今回は、リーディングマーク田中さんが登場。 田中和也 | ミキワメの取締役COO 初回の圧倒的な今井さんとはまた異なるアプローチで、「お客様・障壁とどう向き合うか」がリアルに伝わります。 営業の本質に触れる30分のリアルロープレ、

【就任のお知らせ】 ナレッジワークは、コーポレート 専門役員 Principalとして古田めぐみが就任いたしました。コーポレート全体の横断的な統率に加え、セールスAIエージェント領域における知財戦略の立案・遂行や、コーポレートアクションのさらなる加速を担うことが期待されています。

前職で成長スピードがとんでもなく早かった和也さん。 彼の実力がロープレで明確に表現されています。「自分が営業ならどう対応するか？」そんな目線で見て頂きたいです🎥 田中和也 | ミキワメの取締役COO #NEWSALESチャンネル

先月ほんとに死ぬほどCxOレター書いたのですが、ようやく商談に繋げられそうなアポイント作れてきたのと、ついに今日お客様からわざわざ折り返しのお電話がありアポイント設定へ。嬉しい！やっとちょっとずつ成果に。 本当にありがたい…と心から噛み締めつつ良い週末を過ごせそうです。

NEW SALES チャンネルの営業ロープレの第二弾はリーディングマークの田中さん！＠kazuya_se2sales 私のバトンを繋いでくださり、ありがとうございます。果たしてどんなチャレンジなるのか、楽しみですね〜！！ youtu.be/mDrSBuAP5qY

NEW SALESチャンネルの「即興ロープレ企画」に挑戦させていただきました！ 台本なしの一発撮り。 正直、かなり緊張しました。笑 でも実際にやってみて、普段メンバーに伝えてる“型”や“マインド”を自分でも改めて確認できました。 セールスに関わる方にとって、少しでもヒントになれば嬉しいです！

ジェームズ・ガンによる最高のリブート。 衣装が絶妙にダサかっこいいし、家族愛があるし、テリフィックの戦闘シーンはヨンドゥを思い出す。 音楽のタイミングといい、好きすぎる。 #スーパーマン wwws.warnerbros.co.jp/superman/

10年前現職に入社して以来、今もずっと背中を追い続けてる激イケ先輩の和也さん。 全ての言葉が共感から入る、そもそもの会話を楽しむ、ユーモアの中にも示唆質問を。 大事と分かっていても皆出来ていないと思います。 営業研修で試聴必須レベルのクオリティ！ 田中和也 | ミキワメの取締役COO お疲れ様でした！

これは全ての伸び悩む営業の方達に見てほしい。SPINの要素含んでエンプラだけじゃない営業テクニックが沢山詰まってる。田中さんの見事なかえしが凄いし、J(鈴木 淳一/𝗝-san )さんもそれ受けてまさかの返しって表情が堪らん。 youtu.be/mDrSBuAP5qY?si…

営業に関わる方は必見です！ 元Salesforceトップセールス、弊社COOの即興ロープレ動画。 ------ 【営業ロープレ】対面主義の部長にチャットツールを売れ！──"NO"を突破口にした田中和也の逆転営業 youtu.be/mDrSBuAP5qY?si… YouTubeより

配慮はすれど、お客様の為に遠慮はしない。 素敵なマインドがロープレにも現れてますね！ まだ視聴されていない方は是非 セールスロープレをご視聴下さい😊

【Member Story更新】 ナレッジワークではメンバーの想いに迫るインタビューを公開しています。 「人文学から得た『共感』をイネーブルメントに実装する。」、 CAIO山崎はずむのバックグラウンドと、アカデミアとビジネスの垣根を超えた挑戦についてぜひご覧ください。

【書籍発売】 ナレッジワークCAIOの山崎はずむが、シバタナオキ氏・尾原和啓氏著『アフターAI 世界の一流には見えている生成AIの未来地図』（日経BP刊）にゲスト解説者として参加しました。 「営業・セールス」章で、営業領域における生成AI活用の可能性について現場視点から解説を担っています。

営業はお客様と会社を繋ぐ「大切な架け橋」 凄い仕事です。 チームを巻き込み 最新の技術を使いこなし お客様の課題を解決する！ だけどまだまだ非効率や、問題が多い職種 営業に関わる皆さんと もっと理想の姿に変えていきたい😊

ナレッジワーク鈴木さん（ 鈴木 淳一/𝗝-san ）も登壇決定しました！ セールスフォース・ジャパンで活躍という共通点を持つ、ナレッジワーク鈴木さんと、ビットキー関原さん。このお二人の掛け合い、とても楽しみです！！

和也さんの商談初期フェーズにおける「感情」へのアプローチ。リアルでとても勉強になります。 これはAI時代でも代替えされない営業！ 田中和也 | ミキワメの取締役COO