Si estas en una organización con diversos desafíos, el diseño te brinda muchas formas de aportar valor en esos contexto, no podes perderte de la serie sobre #cambioOrganizacional de diseñoydiáspora y Isa Ludita

Cuando las responsabilidades no están claras se acaba generando uno de los siguientes problemas: 1. Que se duplique el esfuerzo. 2. Que una responsabilidad importante se quede sin atender. Clarificar las responsabilidades cuesta poco y evita muchos problemas.

En un problema hay dos tipos de causas: • Externas. Sobre un entorno al que no puedes afectar. • Accionables. Sobre las que puedes influir o evitar con tus acciones. Si solo buscas del primer tipo te servirá para justificar lo ocurrido pero no para encontrar una solución.

Las preguntas incorrectas devuelven confusión y ruido. Las preguntas correctas devuelven información. Mejora las preguntas que haces.

En su libro “What you do is who you are”, Ben Horowitz explica como moldear la cultura de una empresa. Os resumo las 9 ideas que me han parecido más interesantes.🧵

Reveladora investigación de El Gato y La Caja Chicas en Tecnología para reflexionar sobre el presente y futuro que estamos creando

Dale oportunidades a las ideas más locas. No dejes que tu miedo se disfrace de escepticismo. No deseches una idea sin conocer su verdadera validez.

¿Cómo tomamos decisiones bajo presión cuando hay mucho en juego? En su libro “Sources of Power”, Gary Klein explica cómo funcionan este tipo de decisiones. Te resumo 10 ideas clave. 🧵

Si algo te parecía que era blanco o negro y estás empezando a ver los grises es signo de que estás madurando.

Siempre

Una cosa tengo que añadir: en lugar de criticar el trabajo de otros, proponed soluciones. Es muy fácil decir lo que está mal y no mover ni un dedo para ayudar a que esté mejor. De verdad que me dan ganas de dejar de hacer estos estudios.

Que mala es la atención de Telecentro son incapaces para resolver problemas, sus procesos y forman de atención están rotos, tanto como el servicio deficiente que brindan

Antes de atribuir un problema a personas piensa en el sistema en el que actúan.

Hola alguien está utilizando AI para hacer user testing?

“Cuando estás cansado de decirlo, la gente está empezando a oírlo.” Jeff Weiner

Para conseguir avanzar se necesitan 3 ingredientes: 1. Entender la realidad actual. 2. Visionar una alternativa mejor. 3. Encontrar un camino que permita caminar hacia esa visión.

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