Je vois beaucoup de tweets sur les ads, les fiches produits, les optimisations Meta… Mais très peu sur un levier sous-estimé : le SAV Et pourtant, un bon SAV peut avoir un impact direct sur les ventes. Tu peux facilement générer +20 % de ventes sans toucher à ta pub,

Aujourd'hui, on a encore reçu 2-3 demandes : "Colis livré mais pas reçu", je me suis dit que ça serait intéressant de vous montrer comment on peut utiliser une situation chiante pour la tourner à votre avantage et gagner un client fidèle. Si tu es e-commerçants, tu connais

Comment on a aidé 7 boutiques à +1M€/an de CA à transformer leur SAV et post-achat en véritable levier de croissance avec 3 piliers : -Gestion du SAV -Optimiser chaque étape du post-achat -Fidéliser intelligemment les clients En 3 mois, on a transformé leur SAV en une machine à

les meilleurs, ils nous ont mis en place un truc de zinzin <3

yo, juste pour dire que j’y arrive plus, j’me suis cramé à force de nuit blanches + médocs… Donc jvais prendre du temps pour moi et laisser qqn d’autre prendre le relais le temps d’aller mieux nsm la redbull et tt le reste j’vous explique :

Petit rappel : pourquoi le SAV, c’est hyper important ! Laisse-moi te montrer les conséquences sur ton business si tu négliges ton service client. • D’après les études de Zendesk et Qualimétrie, après une seule mauvaise expérience de SAV, plus de la moitié des clients vont

Comment on est passé de 150-200 mails/jour à moins de 40 sur nos sites e-commerce à plusieurs millions d’€ de CA/an ? Soit une baisse de 75% des mails. Sans sacrifier la qualité. Sans exploser les coûts. Juste en optimisant intelligemment le SAV. Voici

Pourquoi tu perds de l’argent en utilisant un SAV par e-mail ? (Et comment régler ça facilement) 👇 Quand tu fais ton SAV par e-mail : ❌Tu perds énormément de temps. Tu dois comprendre ce que veut le client… puis le recontacter pour avoir les infos manquantes. ❌ Tu n’as

Une solution indispensable si vous voulez vous concentrer sur le scalling de votre site. Passez DM si vous voulez des infos / un devis

🚨 Opération de sauvetage réussie pour ANDREA ALBRIZIO et sa marque ARNTREAL ! ✅ Expédition de plusieurs centaines de commandes en un temps record 📦 Livraison dès le lendemain en France à un tarif introuvable ailleurs On a sold out notre premier entrepôt en 3 mois, et le

Marchandise reçu mercredi à 15h Colis envoyés jeudi à 14h Colis reçus par les clients vendredi à 16h Non sah c’est époustouflant

Si vous chiffrez, commencez à chiffrer, voulez chiffrer en ecom…. C’est le moment de confier votre logistique à PeakFast. 👉 des coûts abordables pour une livraison en France, Europe, DOM-TOM, Canada, Us, etc…. 👉 Pas de frais cachés, pas d’augmentation des coûts pendant le

vous le savez en ce moment on est dans un enfer logistique à cause de la prod d’une ancienne collection Heureusement que je bosse avec le 3pl de TitouXBusiness (peakfast) J’crois pas y’a pas bcp d’entrepôts qui auraient tout fais comme eux pour m’aider dans cette galère

On frôle les 6k day pour cette nouvelle marque débutée avec ChasseurDeTulipe mi juin. En réalité ça fait plus de 1 an qu'on travaille dessus mais le lancement officiel vient d'avoir lieu. On avait déjà validé le marché uniquement avec Google Ads pendant le dernier q4 mais on

Lancement des ads d'une nouvelle marque made in peakfast.fr aujourd'hui. Résumé de la journée : +1k day ✅ 36 commandes 150€ d'ads (Meta et Tiktok) ROAS >7 AOV 29€ CPA < 5€ Mon eco-système logistique me permet de lancer des marques à l'infini. En fin de semaine

Je recrute toujours quelques profils à partir de septembre : •⁠ ⁠1 alternant(e) supply chain ecommerce pour Peakfast •⁠ ⁠1 alternant(e) gestion de comptes clients supply chain pour Peakfast •⁠ ⁠1 stagiaire ou alternant(e) sur la partie créa pour mes sites ecom

petite question : vous serez prêt à payer combien pour faire des créatives type entrepôt (préparation de commandes, système de retour, opérations logistiques ect..) C'est le format qui fonctionne le mieux pour mes marques ecommerce perso. ça apporte full trust + légitimité Sur

Bon les gars le Protocole Zéro Ban est prêt. J’espère que vous allez kiffez et je m’excuse à l’avance pour ceux à qui il ne serait pas à la hauteur de leurs attentes. Mais gardez en tête une chose. C’est que personne ne peux vous promettre un deban à 100% On peux

Si vous avez une marque ecom avec > 3000 commandes par mois il me reste encore quelques places peakfast.fr pour anticiper la taxe des petits colis de 2026. On vous accompagne à 100% dans votre transition avec la Chine : -> Mise en contact avec les meilleurs

Quelle fierté d’accueillir mon fournisseur dans mes entrepôts à Paris. Il y a 6 mois je suis allé en Chine pour la première fois, et avec ChasseurDeTulipe on a pris la décision de nous séparer de notre agent avec qui on travaillait depuis > 3 ans et avec qui tout se passait