Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile
Ulf Myrberg

@bita_srv_mgmt

ID: 704398082063073280

linkhttp://www.bita.eu calendar_today29-02-2016 20:09:24

74 Tweet

23 Takipçi

56 Takip Edilen

Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile Photo

Höstens supportkonferens! Lyssna på flera intressanta presentationer, tex "AI-baserade chatbottar", "Förvaltning av ärendehantering" mm. lnkd.in/g3QrvzM

Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile Photo

Så skönt att höra Kaimar prata om Devops som en kulturfråga och inte ännu en ny modell. Bra där Kaimar!! lnkd.in/gRBvZUD

Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile Photo

Man skall absolut inte se ITIL som dött. Sedan kan man alltid diskutera om det är ramarna eller de övergripande tankarna om tjänsteorientering och processtyrning som är de viktiga snarare än detaljerna och och de exakta namnen på processerna. Dock finns d…lnkd.in/gHTHBYy

Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile Photo

Fokus på kundservice och användarsupport ligger verkligen i tiden. Skönt med lite tydlighet i ITIL 4 också. lnkd.in/gGRC54D

Ulf Myrberg (@bita_srv_mgmt) 's Twitter Profile Photo

Det finns så många intressant kurser att gå, inte minst de som BiTA kallar rollbaserade som får så otroligt bra kritik. lnkd.in/gvY94sV