#asiakaspalaute tta parhaimmillaan <3

On my way home from #leanservicecreation in Action breakfast. After successfully using the open source toolkit, I’m exited to open #lscbook. Thank you Futurice

Ketterää kehitystä isossa yrityksessä, hyviä esimerkkejä Cramolta tuunaustyöpajat, työntekijöiden nostaminen esiin paikallistasolta ja tietenkin kuukauden tuunaustyöntekijä #leanservicecreation

Keep focus on the #customerjourney and breaking the silos of the organisation. Wise words by Hanno nevanlinna in #leanservicecreation in Action

#future #ArtificialIntelligence

Hyvä tarina on lyhyt ja siinä on koukku. Ei tehdä työeläkkeen tarinasta liian vaikeaa. #työeläkepäivä

Etsin taannoin urheilukaupassa puolisoani. Myyjä huomasi harhailevan katseeni: - Voinko auttaa? - Etsin puolisoa. - Oliko joku tietty henkilö mielessä? #sanavalmis

Miten niin valtion virasto on aina jäykkä ja ainakaan #asiakaskokemus ei ole tärkeä? Suomen poliisi todellinen #edelläkävijä. x.com/HelsinkiPoliis…

Kelan chattirobotti sai julkisen sektorin innovaatioiden kunniamaininnan! Kela uutiset #qualityinnovationaward #laatu #slush17

Creating #CustomerExperience excellence with #innovative #digital solutions. Great examples in article about #Personalization, #AR, #Apps brandwatch.com/blog/5-custome…

RT TimoSavolainen #asiakaskokemus ta johdettava aidosti faktasta käsin. #asiakaspalaute kehittämisen tukena ja johto avainasemassa. x.com/TimoSavolainen…

Vierailin Taplause blogissa. #asiakaskokemus #asiakaspalautesykli x.com/TaplauseHQ/sta…

Grand One 2018 on täällä! Ne tärkeimmät: Deadline 17. tammikuuta. Kolme uutta kategoriaa: Paras uuden teknologian käyttö, Paras verkkokauppa ja Paras palvelumuotoilu. Päätuomarina Juuso Myllyrinne. Juuso Myllyrinne #grandone Tutustu tarkemmin osoitteessa: grandone.fi

Olen ryhtynyt käyttämään #neste huoltoasemia koska heillä on paras #mobiilimaksu tankkaamiseen ja nyt myös autonpesuun #asiakaskokemus #lisäarvo

Oletko lähdössä etätöihin ulkomaille? Lue tästä ohje etäduunarin sosiaaliturvasta taloustaito.fi/Tyo-palkka/ole… #eläke #verot #EU Eläketurvakeskus Anu Salovaara

RT customer journey is more than customer service touchpoints. Nice illustration of #CustomerJourney #cx #servicedesign x.com/SDNetwork/stat…

RT 6 Customer Experience Trends to Watch in 2018 smg.io/2DZbYlZ käyttäjältä Don Schuerman

Fun weekend with these super tallented people in #GSJam Helsinki #LearningByDoing x.com/GSJamHKI/statu…

Piste nyherrykselle: suomalainen sote-työntekijä ja veronmaksaja ansaitsevat parempaa - blog.kauppalehti.fi/vieraskyna/vis…