اللي محتاجك، راح يرجع .. بس اللي يحبك، ماراح يمشي اساسًا.

من اسوء الشركات اللي تعاملت معاها من ناحية المعامله وخدمة العملاء ما شفت بالدنيا شركة تحط موظفين حذابين وينكرون اللي يقولونه بالمحل ويدبسون العميل بالشراء وبعد ما نشتري من تصير مشكله يجحدون والادهى يلطعونك عالخط نص ساعه وانت امبلغهم ان مكالمه دوليه اروماتك وزارة التجارة | Ministry of Commerce

لم يتم حل الاشكاليه بوضوح وفي ظلم بالموضوع ومده الاسترجاع ٣ ايام والاستبدال ٧ ايام وانا بلغت المنشأه قبل انتهاء المده ورحت سلمتهم الاجهزه ولم استرد فلوسي ولا تم الاستبدال وقدمت بلاغ لحضراتكم وتم اقفال البلاغ برد غير واضح وزارة التجارة | العناية بالعملاء وزارة التجارة | Ministry of Commerce

من بعد الشراء وانا اراكض ورات خدمة العملاء يستغلون اني بالكويت ولا اقدر اتصرف مو فاهمه الواحد شلون ياخذ حقه اذا في ظلم بالسالفه ونضيع علي ٦٥٠ ريال ليش مو حرام الاجهزه عندهم من زمان سلمتها للمحل قبل انتهاء المده مذكوره بالفاتوره ليش يتم اقفال البلاغ وزارة التجارة | العناية بالعملاء وزارة التجارة | Ministry of Commerce

موضح التاريخ انا متى كلمتهم وفي اثبات بسجل المكالمات والفاتوره مكتوب فيها الاستبدال خلال ٧ ايام والاسترجاع ٣ ايام انا شريت الاجهزه تاريخ ١٠ يوليو وكلمتهم ١٢ يوليو وزارة التجارة | العناية بالعملاء وزارة التجارة | Ministry of Commerce

موضح بالصوره التاريخ وان خدمة العملاء قالو الجهاز به اشكاليه وزارة التجارة | العناية بالعملاء وزارة التجارة | Ministry of Commerce اروماتك أعمال اروماتك

السيد/ عبدالرحمن بن شبيب المدير التنفيذي لشركة Aromatic Families المحترم، أنا عميلة من الكويت، وأود أن أرفع إلى حضرتكم شكوى تتعلق بتجربتي مع فرع المزروعيةخلال تعاملي مع موظفي الفرع وخدمة العملاءواجهت عدم تنسيق واضح ومماطلة متكررة، دون تقديم حل فعّال أو توضيح واضح اروماتك

شركه ترضى تاكل حقوق الناس وفلوسهم ويعطونكم حلول تعجيزيه الاجهزه عندهم بالمحل يقولي روحي اخذي الاجهزه من المحل واحنا نرسل مندوب يستلمها منج وبعدين نبدل انا بالكويت شلون يعني احجز تذكره مخصوص عشان اهمالكم بخدمة ما بعد البيع اطالب بحقي عبر هذي المنصه من صاحب الشركه اروماتك

بالله هذي معامله اروماتك

حسبي الله ونعم الوكيل فيكم اروماتك

يعني اسوء من جذي مافي شهرين وانا ابي حقي منهم لا ويساوموني عشان يبدلون لي الاجهزه اللي اصلا انا مستلمتها خربانه دفعي ١٩٠ ريال وزارة التجارة | Ministry of Commerce

يعني وين بترسلون مندوب اذا انا مو عايشه بالسعوديه اصلا والاجهزه بالفرع اللي شريت منا وديتهم مثل ما طلبو مني خدمة العملاء سابقاً ولما وديتهم تقولون روحي اخذيهم ونرسلك مندوب تلعبون فينا انتو ولا شنو اروماتك