うちの病院は紙カルテと電子カルテの併用なので年明けに今年の紙カルテ印刷しなきゃならない。 マイナ保険証確認の端末と電カルが繋がってないし、端末はプリンターが繋がってないから印刷も出来ない。 あー💢 あさって休み明けの土曜日が不安でならない💦 #医療事務の愚痴

施設に入所中の👵が一人でタクシーで来院。 👵「ノド痛いの、同じ施設にコロナの方がいるの」 受付で言うなよ😰 電話してから来いよ。 もちろん検査で陽性。 タクシー運転手さんお気の毒🙏 #医療事務の愚痴

土曜日で混むのは想像できないか⁉️ 👵「１時間以上も待ってるのよ💢」 先生「どーしたらいい？他の患者さん追い返せばいい？」 👵「そうじゃなくてー」 じゃあ何？ 看護師にも先生にも愚痴るなよ。 どうせ暇なんだから平日に来い。 #医療事務の愚痴

会計後に 👩「今度いつ来れば良いですか？」 知るかっ💢 ちゃんと先生に聞いてこい。 この無駄な時間と手間を無くしたい。 #医療事務の愚痴

先日付き添いで大きな総合病院に行ったんだけど、みんなおとなしく待ってるのよ。大きな病院は待つのが当たり前と思ってるのかな。 でもうちの病院では「まだ？」「どれだけ待つの？」「もう時間ないんだけど」「○時の電車に乗りたいのよ」と言いたい放題。 舐めてるヤツが多すぎ💢 #医療事務の愚痴

👵「ふぅ〜」と大きなため息をついて受付にバック👜をドンっと置き、そこからガサゴソポーチを取り出してその中からクリアケースを取り出し、診察券を手渡ししてくるけど、こっちは直接受け取りたくない。 診察券入れに入れてくれ。 受け取るまで差し出してくるのやめてほしい。 #医療事務の愚痴

電話で 👱‍♂️「今混んでる？」 私「そうですねぇ、それ程ではないですが」 👱‍♂️「今行ったらどれくらい待つ？」 私「7〜8人お待ちなので30分から１時間ですかね」 👱‍♂️「え〜⁉️ 30分から１時間も待たなきゃならないの⁉️」 （来るなよ💢） #医療事務の愚痴

昨日は具合悪い人が多く車で待ってもらっていたら初診の👴が「俺は何番目なんだ⁉️後から来た人がどんどん呼ばれてるじゃないか‼️」 と言って来たので車で待ってもらってると話したら一応は納得したみたいだけど、待合室で足組んでのけぞって不機嫌丸出し。でも早く呼ばないよ。 #医療事務の愚痴

このところ患者数は大したことないのに流れが悪いてのは年寄りとの問診に時間がかかるせいだと思っている。 先生「具合悪いのはいつから？」 👵👴「あのね、あーでね、こーでね（延々）」 先生「で、いつから？先週？今週？」 👵👴「あー、この前からあーでね、こーでね」 #医療事務の愚痴

受付の同僚がコロナになってしまった。 どの患者からうつされたんだろ。 熱なくて大して具合悪くないんですっていう陽性者が撒き散らかしてるんだろうなぁ #医療事務の愚痴

土曜日に飛び込みで来た生○様 役所から受診依頼が来ないと受けてはいけない事になってるので 私「役所には連絡してないですか？」 生「今日土曜日だからやってないです」 私「昨日とか連絡出来なかったですか？」 生「はぁ❓」 だから生○なんだよな #医療事務の愚痴

通ってるスポーツクラブの女性用の更衣室（個室）の上にカメラあるんだけど、こ」って中見られてるのかな⁉️

昨日の患者 👱‍♂️「○○時までにココ出たいんです」 私「ちょっと厳しいですねぇ」 前日祝日で翌日は休診日。 混まないわけないよね。 待合室人だらけで見て分からないかな⁉️ #医療事務の愚痴

👵「舌がおかしいの」 私「どのようにですか？痛い？できものありますか？」 👵「肩が痛くてね、そこからきてると思うのよ」 私「舌ですよね⁉️👅」 👵「そう、肩が痛くてね」 『整形外科は行け‼️』（心の声） うちは耳鼻科 #医療事務の愚痴

診察終わってそのまま受付に来て財布を手にイライラしてる👩 診察後先生が電カル入力してから受付にデータが来て、そこから会計処理して処方箋確認・押印してから呼ぶから待ってろ。 #医療事務の愚痴